冰山的八個層次
冰山各層次之間相互作用，產生系統性的變化，彼此連動無法分割，有時這些變化還會瞬間同時發生。它不是一階一階往下爬的樓梯。
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行為 Behavior
別人看得見的具體動作
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應對姿態 Coping Stance
壓力下的溝通姿態：討好、指責、超理智、打岔
- 1
感受 Feelings
當下的情緒
- 2
感受的感受 Feelings about Feelings
你對這個情緒的評價
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觀點 Perceptions
信念、假設、價值觀
- 4
期待 Expectations
對自己、對他人、他人對我
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渴望 Yearnings
被愛、被接納、有歸屬、有意義、自由
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自我 Self: I Am
生命力、本質、存在本身
每一層的定義、常見誤解、對話範例與自我探索提問，完整寫在 冰山理論完整解析。
求生存的四種應對姿態
當我們感受到生存受到威脅，為了保護自己，會出現四種不一致的回應。它們不是缺陷，每一種都曾經保護過你。
討好
都是我的錯！對不起，是我不好！
在乎他人與情境，忽略自己
為了得到關愛與認同，委屈自己來成就他人，期待能被重視。
指責
你怎麼都做不好！都是你的錯！
在乎自己與情境，忽略他人
為了掩蓋內在的不安，透過責備與怒罵，逼迫他人順從或屈服。
超理智
情緒不重要，解決問題才重要。
只在乎情境，忽略自己與他人
不願觸碰感受，認為只要專注解決問題，問題就會被解決。
打岔
我不重要，沒有人在乎我……
忽略自己、他人，也忽略情境
認為自己不重要，用逃離現場、開玩笑或無所謂的姿態，迴避壓力。
還有第五種：一致性
大部分文章講到四種姿態就停了，於是讀者只拿到診斷，沒拿到出路。薩提爾真正的目標從來不是那四種，而是第五種，一致（congruence）：在溝通當下，同時照顧自己、他人與情境，一個都不犧牲。
什麼是一致性表達在職場裡的應用
這四種姿態不只出現在家裡。會議上先發難的指責、默默扛下所有事的討好、只講流程不講人的超理智、用玩笑帶過衝突的打岔，職場的人際張力幾乎都能在這張地圖上找到位置。我們把同一套架構帶進了職場霸凌防治的教育訓練。
閱讀路徑
依這個順序讀，四篇讀完你會有一張完整的地圖。
- 01
薩提爾冰山理論完整解析：八個層次怎麼看、怎麼用
冰山理論是什麼？行為、應對姿態、感受、感受的感受、觀點、期待、渴望、自我，八個層次逐層拆解，附對話範例與自我探索提問，帶你真正看懂水面下發生了什麼。
- 02
薩提爾溝通應對姿態－你都怎麼跟人溝通
指責、討好、超理智、打岔，四種不一致的應對姿態從何而來？完整解析每一種姿態的內在真實聲音、外顯特徵、常見說話方式、盲點，以及可以練習的改變方向。
- 03
一致性表達：薩提爾的第五種姿態，也是唯一的出路
討好、指責、超理智、打岔之外，還有第五種選擇。什麼是一致性（congruence）？它不是有話直說，也不是情緒宣洩。從三個向度完整解析，附具體句型與練習方法。
- 04
原生家庭如何形塑你的應對姿態，從薩提爾到人際歷程
為什麼你在關係中總是重演同一種模式？結合薩提爾模式與人際歷程取向，解析應對姿態如何在原生家庭中習得、如何在成年關係中被複製，以及改變真正發生的條件。
主題活動
讀懂冰山不會改變什麼，經驗過才會。以下活動都可以依對象與時數調整，帶進學校、企業、社福單位或社區團體。
桌遊探索課程
十年以上、兩千場以上的桌遊帶領經驗。桌遊在這裡不是打發時間的工具，是讓人卸下偽裝的場域，你在牌桌上怎麼做決定、怎麼跟人互動，就是你在生活裡的樣子。
- 時長
- 單場 3 小時
- 人數
- 20 人以內
- 形式
- 實體
情境式推理遊戲
一套宇教泥樂獨創的遊戲教育活動。學員扮演案件調查員，在有限時間內揪出兇手、還原真相，再由引導師把遊戲裡的隱喻，接回霸凌、人際與同理這些真實的社會議題。
- 時長
- 3 小時（含規則講解、遊戲進行、引導反思）
- 人數
- 20–60 人（30 人為最佳體驗）
- 形式
- 實體
社會實驗遊戲
把抽象的社會價值，變成孩子身上正在發生的事。在遊戲的催化下，參與者一邊爭取自身權益、一邊顧及群體需要，公平與正義不是被講述的道理，是被經歷的兩難。
- 時長
- 單場 1–2 小時
- 人數
- 15–50 人
- 形式
- 實體
青少年探索團體
青少年團體用遊戲來練三種能力：情緒覺察、自我探索與人際互動。單場 3 或 6 小時，以桌遊、牌卡與冰山對話進行，內容從單位的目標倒推設計，不套用固定課表；也承接兩天以上的深度團體。服務高雄與全台的校園、社福與安置單位，歡迎來信談談你的對象與期待。
- 時長
- 單場 3 小時或 6 小時為主；亦可規劃兩天（每天 6 小時）或多日深度團體
- 人數
- 4–30 人（小團體 4–8 人、中團體 9–15 人、大團體 16–30 人）
- 形式
- 實體
生涯探索活動
「你以後想做什麼？」這個問題之所以難答，是因為它問的其實是「你是誰」。四套探索活動，從特質、興趣、人生模擬到天賦系統，把生涯這件事從空想變成可以動手排列的東西。
- 時長
- 單場 6 小時
- 人數
- 30 人以內
- 形式
- 實體
特質市場
探索身上潛藏的特質，整合豐富多元的自己。用一場交易遊戲，把「我是什麼樣的人」變成可以看見、可以討論、可以重新選擇的東西。
- 時長
- 單場 2–3 小時
- 人數
- 10–24 人
- 形式
- 實體
影響輪
覺察那些深刻影響自己最重要的人事物。把生命中留下痕跡的人一一放上輪盤，看見你是被誰組成的，以及你從他們身上，各自繼承了什麼。
- 時長
- 單場 2.5–3 小時
- 人數
- 8–16 人
- 形式
- 實體／線上
探索原生家庭
看見原生家庭滋養你的生命力量。用家庭圖與冰山對話，回到那個學會求生存的現場，把當年的策略，換成現在的選擇。
- 時長
- 單場 3 小時／深度版 2 次共 6 小時
- 人數
- 8–14 人（深度版上限 12 人）
- 形式
- 實體／線上
牌卡紓壓活動
以薩提爾模式與正念練習為架構，用心靈牌卡當作一面鏡子，照見潛意識裡尚未被察覺的訊息。不談預測，只做覺察，一場讓人放下防衛、把自己安頓下來的活動。
- 時長
- 單場 2–3 小時，亦可規劃系列課程
- 人數
- 8–30 人
- 形式
- 實體／線上
職場霸凌防治教育訓練
依《職業安全衛生法》職場霸凌防治專章，為企業設計的體驗式防治訓練。不是宣讀法條，而是讓主管與員工在情境中練習辨識界線、說出不舒服、以及在旁觀時能願意站出來。
- 時長
- 3 小時（單場）／6 小時（一日完整版，含情境演練）
- 人數
- 30 人以內（15–30 人為最佳互動規模）
- 形式
- 實體
心靈牌卡諮詢
一對一的心靈原型卡諮詢，單次 50 分鐘 NT$1,600。用身心狀況檢視牌陣的三張牌，從內在、外在、渴望三個位置整理你此刻的狀態。牌卡是自我覺察的好工具之一，不做預測也不做診斷，只把說不出口的東西變成可以指著談的圖像。線上或高雄面對面皆可，歡迎來信預約時段。
- 時長
- 單次 50 分鐘
- 人數
- 一對一
- 形式
- 實體／線上
神聖契約完整解讀
十二張心靈原型卡落在黃道十二宮，逐宮看自我、價值觀、父母、工作、關係、信念與潛意識十二個生命面向。單次 90 分鐘 NT$3,000，不必懂占星，也不做預測，把散在各處的人生議題排成一張看得懂的地圖。線上或高雄面對面皆可，歡迎來信預約。
- 時長
- 單次 90 分鐘
- 人數
- 一對一
- 形式
- 實體／線上
結合薩提爾的活動主題
薩提爾結合情境式遊戲，能更深化體驗與學習。
常見問題
薩提爾模式是什麼？
薩提爾模式（Satir Model）是以家族治療大師維琴尼亞・薩提爾（Virginia Satir）命名的一種成長模式。它以「冰山」作為人的隱喻：被外界看見的行為只是露出水面的一角，水面下是感受、觀點、期待與渴望。透過探索冰山，人能夠帶著更多好奇與自己靠近。
冰山理論有幾個層次？
依 Satir、Banmen、Gerber 與 Gomori (1991) 的個人冰山隱喻，由上而下為：行為、應對姿態、感受、感受的感受、觀點、期待、渴望，以及最底層的自我（Self: I Am），共八層。只有行為在水面之上。
四種應對姿態是什麼？
討好、指責、超理智、打岔，是人在感受到生存威脅時為了保護自己而發展出的四種不一致回應。區辨關鍵在於溝通當下犧牲了「自己、他人、情境」中的哪些元素。第五種是一致性，三者都不犧牲。
參加主題活動需要有心理學背景嗎？
不需要。所有主題活動都以體驗與遊戲為主要形式，不需要任何先備知識。活動也不是心理諮商，屬於教育與成長性質，目的在自我覺察與人際學習。
薩提爾的目標
我想要愛你，而不抓緊你；
欣賞你，而不評斷你；
參與你，而不侵犯你；
邀請你，而不強求你；
離開你，而不覺愧疚；
批評你，而不責備你；
並且幫助你，而不侮辱你。
如果，我也能由你那裡獲得相同的對待，
那麼，我們就可以真誠地相會，
而且，滋潤彼此。